1. ALGEMEEN
Foliant – Eigenwijs Academie is opgericht door Annelies Van den Heede – gevestigd te Leon Dumortierstraat 202, 2540 Hove, met als ondernemingsnummer 1014.601.687 – (hierna de ‘dienstverlener’) en richt zich op het organiseren van workshops, opleidingen en lezingen (hierna de ‘diensten’).
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van de dienstverlener. Van deze algemene voorwaarden kan alleen, na overleg, schriftelijk worden afgeweken. Eventuele voorwaarden eigen aan de klant zijn uitgesloten.
De algemene voorwaarden zijn hoe dan ook verondersteld aan de klant overgemaakt. Ze kunnen op eenvoudig verzoek aan de klant worden bezorgd.
2. TOEPASSINGSGEBIED
Deze Algemene Verkoopsvoorwaarden workshops, opleidingen en lezingen (hierna de “AVwol”) regelen de verhouding tussen de dienstverlener en haar klanten welke beroep doen op haar diensten.
Onder klant dient te worden begrepen iedere natuurlijke of rechtspersoon waarmee de dienstverlener een overeenkomst sluit tot het verzorgen van workshops, opleidingen en lezingen, ongeacht of de opdrachtgever zelf of een derde (bv. een minderjarig kind) deelneemt (hierna genoemd ‘de klant’).
3. OVEREENKOMST
De overeenkomst met betrekking tot het voorbereiden en uitvoeren van een workshop, opleiding en/of lezing komt tot stand door de opdrachtbevestiging via mail van de klant.
4. VERKLARING MET BETREKKING TOT DE GEZONDHEIDSZORG
De dienstverlener verklaart hierbij de reguliere geneeskunde als basis te beschouwen van de gezondheidszorg. De dienstverlener kan/mag geen medische diagnoses of analyses in vraag stellen.
De dienstverlening van de dienstverlener zijn uitsluitend een mogelijke ondersteuning en aanvullend bij de reguliere geneeskunde.
De dienstverlening van de dienstverlener vervangt geen medische behandelingen of medicaties, psychologische of psychiatrische begeleiding. Voor het achterhouden van informatie rond deze materie kan de dienstverlener geen verantwoordelijkheid opnemen. Indien de klant medische klachten of twijfels heeft, dient de klant steeds eerst zijn arts te raadplegen. Bent u in behandeling bij een arts dient de klant dit vooraf uitdrukkelijk te vermelden aan de dienstverlener.
Door de aard van de dienstverlening van de dienstverlener en de nadrukkelijke inbreng van de klant streven beide partijen naar een betere bewustwording en verandering bij de klant. De klant bepaalt zelf of, en hoe snel hij/zij een verandering teweegbrengt en blijft op ieder moment zelf verantwoordelijk voor zijn/haar proces.
Adviezen van de dienstverlener zijn voorstellen en suggesties en dienen altijd beoordeeld te worden door de klant.
5. TARIEVEN
Foliant – Eigenwijs Academie hanteert een duidelijk en transparant tarief. Voor een overzicht van de van toepassing zijnde tarieven voor de diensten verwijst de dienstverlener naar haar website. De tarieven kunnen eveneens per e-mail worden opgevraagd.
6. BETALINGSVOORWAARDEN
Een workshop of opleiding wordt volledig vooraf betaald.
Het volledige bedrag moet minstens 1 week voor de start betaald zijn of 14 kalenderdagen na de factuurdatum zoals alle andere facturen.
In geval van een lezing stuurt Foliant – Eigenwijs Academie na afloop een factuur. De betalingstermijn is 14 dagen na ontvangst van de factuur, tenzij anders vermeld op de factuur.
Indien de factuur niet tijdig wordt betaald, is de opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in verzuim en is Foliant – Eigenwijs Academie gerechtigd 1,5 % vertragingsrente per maand in rekening te brengen, tenzij de wettelijke rente hoger is in welk geval de wettelijke rente geldt. De rente over het opeisbare bedrag wordt berekend vanaf het moment dat de opdrachtgever in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledige bedrag. Bij het uitblijven van tijdige betaling is de opdrachtgever tevens aansprakelijk voor alle in redelijkheid te maken gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten met een minimum van 15 % van het openstaande factuurbedrag. Daarnaast is Foliant – Eigenwijs Academie bij overschrijding van de betalingstermijn gerechtigd alle werkzaamheden voor de opdrachtgever per omgaande te staken of op te schorten, zonder aansprakelijk te zijn voor eventuele schade die daardoor ontstaat.
Indien in het kader van de workshop, opleiding of lezing door Foliant – Eigenwijs Academie externe accommodatie is besproken en deze is niet tijdig geannuleerd door de opdrachtgever, worden de kosten aan de klant doorgerekend.
De opdrachtbevestiging door de klant leidt tot de verplichting tot betaling, ongeacht op welke manier de deelnemers de workshop of opleiding beëindigen of afronden.
Alle bedragen zijn exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
7. ANNULERING
7.1. Workshops en opleidingen
Indien de klant door omstandigheden de inschrijving wil annuleren, dan moet deze zo snel mogelijk verwittigen. De klant kan de workshop/opleiding per e-mail kosteloos annuleren volgens de voorwaarden van de workshop/opleiding.
De dienstverlener heeft het recht om elke workshop of opleiding te annuleren. De klant heeft dan recht heeft op terugbetaling van het volledige betaalde bedrag.
7.2. Lezingen
Een lezing kan tot 45 kalenderdagen voor de afgesproken datum door de opdrachtgever kosteloos worden verplaatst naar een andere datum. Bij verplaatsing korter dan 45 kalenderdagen maar langer dan 30 kalenderdagen voor de afgesproken datum wordt 50% van de afgesproken prijs in rekening gebracht.
Bij annulatie door de klant later dan 30 kalenderdagen voor de afgesproken datum is 100% van de afgesproken prijs verschuldigd.
Indien op moment van de lezing of opleiding bijeenkomsten in groep verboden zijn door maatregelen van de overheid in kader van preventieve maatregelen ter verspreiding van COVID-19, kan de lezing of opleiding:
- of verplaatst worden naar een later moment, zonder meerkost
- geannuleerd worden. Indien deze annulatie kadert in de Coronamaatregelen en later dan 45 kalenderdagen voor de datum valt, wordt een administratieve kost van 15% aangerekend.
De dienstverlener behoudt zich het recht om de lezing te annuleren. De opdrachtgever wordt hieromtrent met spoed op de hoogte gesteld. De dienstverlener zal andere data aanbieden.
8. AANSPRAKELIJKHEID
De diensten verleend door de dienstverlener maken slechts een middelenverbintenis uit. Hoewel de diensten steeds oplossingsgericht zijn, kan een succesvol resultaat in geen geval worden gegarandeerd.
Behoudens andersluidende wettelijke bepalingen, kan de dienstverlener in geen geval aansprakelijk worden gehouden voor directe of indirecte schade voortvloeiende uit of in verband met de geboden diensten.
9. INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN
Alle bestanddelen van de diensten (waaronder de teksten, logo’s, foto’s, tekeningen, afbeeldingen, geluiden, databanken, namen, merken en domeinnamen) maken allen een werk uit beschermd door het auteursrecht en/of andere intellectuele eigendomsrechten, met in begrip van geregistreerde merken.
Alle eigendomsrechten met betrekking tot de bestanddelen, waaronder de intellectuele eigendomsrechten (auteursrechten, merken, databankrecht, tekeningen en modellen, ….) behoren toe aan de dienstverlener of werden in de Diensten geïntegreerd met toestemming van de titularissen van deze rechten.
Geen enkel bestanddeel van de diensten, of gegevens en informatie voorzien in de diensten mogen worden opgeslagen (tenzij vereist voor het gepast gebruik van de diensten), gereproduceerd, gewijzigd, vertaald, openbaar worden gemaakt, verspreid, verhuurd, verkocht, gebruikt of worden overgedragen aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de dienstverlener.
10. VERWERKING PERSOONSGEGEVENS
De dienstverlener verbindt zich ertoe om de persoonsgegevens van de klant en de minderjarigen te verwerken overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving en haar privacyverklaring.
11. BEVOEGDHEID EN TOEPASSELIJK RECHT
De overeenkomst met in begrip van AVwol, wordt beheerst door het Belgisch recht. Eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst of met deze AVwol, vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen.